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+ 售后服务规定

 产品保修范围
  保修服务仅限于经合法销售途径购买本公司产品的消费者,若产品在保修期内确实有材料或是
  制造上的问题,本公司将提供维修或更换相同类型产品的服务。

 保修期内的产品
1、七天内免费退换货
  产品自售出之日起七日内(代收货款顾客收到仪器七天内),如有质量问题可以免费为顾客更换。顾客因其它原因如:心脏装有起搏器,颈部、颅内恶性肿瘤,颈部钛金属内固定,严重的心血管疾病用后发作,对理疗极度敏感等须退货者,公司收取合理的相关费用(额度为:颈椎仪100元,腰背仪180元),待仪器返回经质量部检测无异常,给予办理退货手续。特殊情况须退货者,报公司领导批准后再予以办理。
2、一个月内免费更换
  产品自售出之日起一个月内如有质量问题顾客可选择更换或维修,如果顾客选择更换,请以原包装返回公司,公司免费更换相同型号的新产品(原则上承担返回仪器的普通邮资20元,特殊情况另报批)。
3、一年内免费保修
  产品自售出之日起一年内如有质量问题,顾客享受免费保修的服务。
下列情况不提供免费保修服务:
① 阿是导线和贴片属易耗品,不在保修范围之内。
② 未经公司认可的维修机构或人员维修后的仪器,不提供免费保修服务。
③ 保修期内,因人为因素导致仪器故障或损坏,不提供免费保修服务。

 超过保修期的产品
1、超过保修期的产品)购买超过一年以上),实行收费服务,每次收取维修费陆拾捌元(人民币:68元)。
2、经维修后的仪器三个月内仍出现同样故障,免收维修费,给予维修;非同样故障照章收费。

本规定自2004年4月1日起执行
珠海市纬地技术有限公司
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